Versión provisional para revisión del negocio. Publicada para que el responsable de IngPC revise su contenido. Falta completar su nombre legal y validar los procesos descritos antes de habilitar ventas.
Actualización: 26 de octubre de 2026.
Quiénes somos y cómo contactarnos
IngPC es una tienda y taller de tecnología ubicado en San Francisco 108B, Tesistán, C.P. 45200, Zapopan, Jalisco, México. Atendemos consultas, aclaraciones y reclamaciones por WhatsApp y teléfono al 33 2466 5573, y en nuestro local.
Identificación comercial provisional: IngPC. Pendiente de completar el nombre legal de la persona o razón social que opera el negocio.
Productos y precios
Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN), con impuestos aplicables incluidos. El costo de envío se muestra por separado antes de pagar. La ficha de cada producto debe indicar su modelo, características, contenido, condición —nuevo, usado o reacondicionado—, disponibilidad y garantía correspondiente. Las imágenes ilustrativas se identificarán como tales; no sustituyen las características ofrecidas.
Los artículos marcados como «producto de prueba» forman parte de la demostración del catálogo y no están disponibles para compra. No deben interpretarse como inventario real.
Pedidos y pagos
Antes de confirmar una compra podrás revisar artículos, cantidades, domicilio, entrega y total. Solo se aceptan los métodos de pago que estén habilitados y visibles en el proceso de compra. Nunca te pediremos contraseñas bancarias, NIP ni códigos de seguridad por WhatsApp.
Recibirás un número y comprobante del pedido por el medio de contacto proporcionado. Si un pago se realiza y no podemos surtir el producto, te informaremos y devolveremos el importe correspondiente; cualquier sustitución o nueva fecha requiere tu aceptación. Un cambio posterior en estas políticas no modifica las condiciones de una compra ya realizada.
Si necesitas factura, solicítala con tu número de pedido y los datos fiscales necesarios por nuestros medios de atención. No publiques datos fiscales en comentarios del sitio.
Reparaciones, mantenimiento e instalación de CCTV
La recepción del equipo se documentará con modelo o identificador, accesorios entregados, estado visible y falla reportada. Antes de un trabajo con costo se informará el diagnóstico o su costo, el presupuesto y el plazo estimado. Los cargos adicionales o cambios al trabajo requieren autorización del cliente. La instalación de CCTV se cotiza según el equipo, materiales y condiciones del lugar; comprar una cámara no incluye instalación salvo que la oferta lo diga expresamente.
Antes de entregar un dispositivo, recomendamos respaldar tu información y retirar tarjetas de memoria o SIM que no sean necesarias. Cualquier formateo, borrado, recuperación de datos o acceso indispensable para las pruebas deberá explicarse y autorizarse. La recomendación de respaldo no elimina la responsabilidad que corresponda a IngPC por su actuación.
Atención y derechos
Las condiciones de entrega están en la política de envíos; las cancelaciones, devoluciones y garantías, en su política específica. Estas condiciones no limitan derechos irrenunciables del consumidor. Puedes acudir a PROFECO y a las autoridades competentes conforme a la legislación mexicana, sin obligación de resolver una controversia exclusivamente en una ciudad distinta a la que legalmente corresponda.